”，也就是先让业务活动能被数据记录下来。通俗点说，就是对企业的生产、采购、销售过程，以及客户服务、现金流动等业务过程进行数据的记录。

其核心和本质是运用网络、计算机、数据库等信息技术，实现企业的业务流程管理和业务数据记录，其重点关注的是业务流程优化，典型的工具是信息化系统

，例如：报表工具、OA、ERP、CRM、SRM、PLM、MES、BI等。

在企业信息化建设前期阶段，必不可少的工具是ERP，通过整合企业各个部门的信息资源，实现信息化协同和业务流程的优化。

在初期，不要急于求成，先仔细梳理复杂的业务流程，让这些业务流程全都标准化，并用数据记录下来。这里要提一下，制造企业大多会用到MES系统，ERP和MES的区别可以看我这篇文章。一文教你看懂MES与ERP的区别与联系，以及为什么说ERP一定需要MES？

信息化建设开展一段时间之后，企业逐渐会出现数据孤岛的情况，这时候就需要进行基础数据建设，越早开始越好，越往后数据治理也会成为大问题。这里会用到一些数据管理平台，像帆软

的FineReport这类，主要解决的问题有下面三个：

• 1）基础数据建设：光上ERP、OA等依旧会出现数据缺失的情况，这类数据管理平台则可以通过数据填报